电商运营主要是面向网店店主、网店客服工作人员群体，介绍了主流电子商务环境下的网店客户服务以及客户关系管理。网店客服课程内容涵盖客服岗前准备、客服销售技能、售后服务、客户关系管理等内容。通过该课程的学习，拓宽学员的知识面，提高学员的综合素质，增强就业能力，以适应社会经济不断发展的要求，为学员将来的就业和学习奠定了一个重要基础。
电商创业（一）
电商创业（二）
电商创业（三）
网店客服
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